DONNEES PERSONNELLES

Effectif depuis le : 25/05/2018

Cette Politique de confidentialité décrit comment Tacante partager collecte, utilise, partage et sécurise les informations personnelles fournies par ses clients et/ou utilisateurs.
Elle régit l’utilisation, l’accès et la rectification de leurs informations personnelles.

Collecte des données

Dans le cadre du bon fonctionnement de notre plateforme de e-commerce, nous collectons principalement des informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone…

Nous sommes également susceptibles de collecter des informations spécifiques dans le
cadre de nos livraison et de notre facturation: Entreprise, adresse postale, autres adresses…

Nous n’utilisons ces données que pour la raison spécifique pour laquelle ces
informations nous ont été transmises.

Utilisation des données

Les informations à caractère personnel sont traitées par Tacante à des fins de gestion de la relation client. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

A noter que ces sociétés tierces sont conformes à la norme européenne du Règlement Général sur la Protection des Données.
MailChimp : Envoi de Newsletter
Colissimo : Envoi de colis

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires, ainsi que pour permettre à notre société d’améliorer et personnaliser les services qu’elle propose et les informations qu’elle adresse aux Acheteurs.

Elles sont hébergées chez OVH qui nous garantit un haut niveau de sécurité.

Conformément à laà la loi « informatique et libertés », n° 78-17 du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Il lui suffit d’écrire à notre société, à l’adresse suivante :

TACANTE – Service Client
5 rue Laromiguière
75005 PARIS
en nous indiquant ses nom, prénom, e-mail et le cas échéant sa référence client.

Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/

En fonction des choix émis lors de l’achat des produits, l’Acheteur sera susceptible de recevoir des offres de notre société, comme indiqué lors du processus de commande. Si l’acheteur ne le souhaite plus, il peut à tout moment nous en faire la demande en écrivant à notre société, à l’adresse mentionnée ci-dessus.

En cas d’inactivité d’un utilisateur/client sur notre site, ses données personnelles seront
supprimées au bout de 10 ans, hors cas légal nous contraignant à conserver des données
personnelles plus longtemps.

Cookies et balises

Le Site recourt à l’usage de cookies. Le cookie est un fichier informatique, stocké sur le disque dur du micro-ordinateur du Client. Il a pour but de signaler une précédente visite du Client sur le Site. Les cookies ne sont utilisés par Tacante que dans le but de personnaliser le service proposé au Client.

Le Client conserve la possibilité de refuser les cookies en configurant son navigateur Internet. Il perd alors la possibilité de personnaliser le service qui lui est délivré par Tacante via le Site.

Certaines pages Web du Site peuvent contenir des balises web qui permettent de compter le nombre de visiteurs sur le Site et/ou de fournir à Tacante un certains nombres d’indicateurs.

Ces Balises Web peuvent être utilisées avec certains de nos partenaires, notamment afin de mesurer et améliorer l’efficacité du Site.

En tout état de cause, les renseignements obtenus via ces Balises sont strictement anonymes et permettent simplement de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages du Site, et ce afin de mieux servir les Clients de notre Site.

 

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